2018年1月22日，Adecco集团、欧洲工商管理学院（INSEAD）和塔塔通信（Tata Communications）联合发布了《2018年全球人才竞争力指数报告》（GTCI）。该报告通过衡量一个国家在人才培养、吸引、留存等方面的表现，从而评估全球各国的人才竞争力，并为各国的政府、企业提供提升人才竞争力的建议。
Adecco集团发布2018年全球人才竞争力指数，人才多样性与竞争力将为未来工作带来积极影响。报告指出，瑞士仍在人才竞争力方面排世界首位，其次是新加坡和美国。整体而言，排名前列的国家仍以欧洲国家为主，前25名中有15个。今年发布的报告同样显示，排名前10的国家有一个关键特征，即具有完善的教育体系，能培养今日劳动力市场所需的社交协作能力。
通过进一步研究，报告还发现了排名最靠前的国家拥有一些共同特点：
■ 灵活的监管与商业环境
■ 灵活性与社会保护并重的就业政策
■ 对内对外高度开放
中国排在2018年全球人才竞争力指数排行榜第43位，较去年上升了11位。在金砖国家中，仍领先其他4个国家 -- 俄罗斯（53位）、南非（63位）、巴西（73位）、印度（81位）。研究表明，中国在全球知识技能方面表现突出，尤其体现在人才影响力、新产品创业活动等方面，但对全球优秀人才的吸引力仍然相对较弱。
除了人才竞争力排名以外，今年的报告还研究了“多样性竞争力”这一主题。多样性被区分为认知、身份及偏好（或价值观）这三个方面。报告选择了多样性（与不同性格、知识结构、经验与观点的人合作）这一主题的原因是，它在结合人才政策与创新战略中发挥着关键作用。关注员工多样性能够创造一个可持续发展、充满创新意识的未来，让组织留住人才、培养人才。然而，报告也强调了多样性的代价 -- 人们往往不擅长与和自己不一样的人合作。
《2018年全球人才竞争力指数报告》由世界一流、规模最大的研究生商学院之一的欧洲工商管理学院（INSEAD），联合全球人力资源服务行业领航者、《财富》世界500强人力资源服务供应商Adecco集团和全球领先的“通信新领域”（A New World of Communications™）提供商之一的塔塔通信（Tata Communications）制定。报告综合考虑了68个指标（2017年为65个），覆盖了119个国家和90个城市（2017年分别为118个国家和46个城市）。今年全球人才竞争力指数得分最高的仍是高收入发达国家。
■ 今年占据榜首位置的国家仍是瑞士，其后是新加坡和美国。
■ 排名前列的国家仍以欧洲国家为主，前25名中有15个。
■ 排名靠前的非欧洲国家有澳大利亚（第11名）、新西兰（第12名）、加拿大（第15名）、阿联酋（第17名）和日本（第20名）等。
■ 拉丁美洲在培养女性毕业生方面处于领先地位（阿根廷排名第5）。
■ 和人均GDP相比，非洲的教育投入很高（博茨瓦纳排名第1，莱索托排名第2，塞内加尔排名第5），这表明该地区已经正确地意识到了自己所面临的挑战，但投资效果有改进空间。
该指数评估了各个国家的政策与做法是否能够吸引、培养和留住同时具备“技术/职业技能”与“全球知识技能（与创新能力、企业精神及领导力挂钩）”的人才。
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总体排名 |
国家 |
评分 |
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1 |
瑞士 |
79.9 |
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2 |
新加坡 |
78.42 |
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3 |
美国 |
75.34 |
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4 |
挪威 |
74.56 |
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5 |
瑞典 |
74.32 |
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6 |
芬兰 |
73.95 |
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7 |
丹麦 |
73.79 |
|
8 |
英国 |
73.11 |
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9 |
荷兰 |
72.56 |
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10 |
卢森堡 |
71.64 |
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11 |
澳大利亚 |
71.61 |
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12 |
新西兰 |
71.52 |
|
13 |
爱尔兰 |
71.38 |
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14 |
冰岛 |
70.48 |
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15 |
加拿大 |
69.63 |
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16 |
比利时 |
69.56 |
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17 |
阿联酋 |
68.88 |
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18 |
奥地利 |
68.63 |
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19 |
德国 |
67.77 |
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20 |
日本 |
62.63 |
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21 |
法国 |
62.61 |
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22 |
爱沙尼亚 |
61.93 |
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23 |
卡塔尔 |
61.9 |
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24 |
以色列 |
61.79 |
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25 |
捷克 |
60.02 |
苏黎世在今年的全球城市人才竞争力指数报告中排名第一（去年排名第二）。前10名中有8个欧洲城市，2个美国城市。排名靠前的城市表现出一些相似点。就国家而言，随着时间的推移，GDP水平的提高会使技术渗透率随之上升，从而营造出教育、商业、医疗及基建质量更高的生态环境。这一良性循环进一步提高了人才竞争力。此外，一流的大学也吸引了一批优秀的教师与科研人员，为劳动力市场提供了更多的技能型人才。当地政府的能力与创新意识也能扮演重要角色。密集而有效的信息网络在吸引与留住人才方面尤其重要，新加坡、迪拜、阿布扎比和多哈等“智慧城市”的表现已经证明了这一点。
中国今年有6座城市上榜，排在第一的是北京（第55位），其次是杭州（第66位），接着是上海（第70位）、深圳（73位）、广州（77位）和天津（第83位）。
对《2018年全球人才竞争力指数报告》的深入分析揭示了组织、城市与国家实现多样性的方法。报告显示，多样性本身并不是目的，而是只能在包容的文化环境中才能蓬勃发展，产生真正的影响。目标与统计数据不能代替文化接纳程度与开放性。
然而，全球人才竞争力报告的调查结果显示，多样性和包容性没有绝对的模式。例如，由于没有给女性领导人创造足够的机会，瑞士在这一项上的得分和它排名全球第一的综合得分并不相称。而北欧国家在合作、对内开放、社会流动性和性别平等方面的得分很高，但在对外开放方面则有所欠缺，因此影响了对人才的吸引力。
“多样性是创新的重要标杆。”欧洲工商管理学院（INSEAD）副院长兼创新院长Peter Zemsky强调，“组织领导的框架凸显了对外合作而不是对内合作的重要性。在知识经济中的信息爆炸刺激下，对企业的竞争优势而言，利用本地创新机会比在企业总部进行研发更加重要。”
Adecco集团首席执行官 Alain Dehaze 指出：“关注多样性和包容性对克服我们这个时代的分裂与不平等至关重要。这意味着培养一种包容的文化，从家庭和学校开始，反对偏见，培养社会与合作能力，这是发挥工作威力的关键，能让未来的工作属于每一个人。”
塔塔通信总裁兼运营总监 Vinod Kumar 坚信：“随着数字化转型成为了越来越多组织机构的要务，由人工智能推动的高度自动化技术正在逐渐进入职场。由于人类和机器已经开始并肩工作，企业必须将人才与多样性带来竞争力的观点同样扩展到机器上。当我们接受了数字基础设施的首要地位后，就再也不会认为人才或多样性仅仅指人类了。”
